Saturday, May 25, 2013

Note, carte e lettere di ringraziamento donazione non dovrebbero mai chiedere per un regalo.

La lettera più importante nel direct mail fundraising mai aks per un regalo. Mai.


Le lettere di ringraziamento che posta per i donatori hanno un unico obiettivo: ringrazio il vostro donatori per la loro generosità e sostegno. Sì, il tuo regalo riconoscimento lettere, note e schede rafforzare relazioni e fidelizzare il donatore. E sì, se spedite abbastanza presto e sinceramente abbastanza formulata, aumentano le probabilità di ricevere più regali. Ma queste cose sono vantaggi secondari. Il vantaggio principale di una lettera di ringraziamento è che il donatore sa che sono grato. Perché detto così.


Quindi non chiedere un altro regalo nella vostra lettera di ringraziamento. Ignorare i consulenti che dicono che la lettera di ringraziamento è il luogo perfetto per sollecitare un secondo regalo. Non è. È il posto peggiore possibile. Voi non avete guadagnato il diritto di un altro dono quando tu non hai anche speso prima ancora. Ma ci sono migliori motivi per evitare questo errore.


Sono grato... . ma? Per chiedere soldi in una lettera di ringraziamento sono come ricevere scuse da qualcuno che dice, "I'm sorry... ma". Io sono pensate che siete d'accordo con me che scuse seguita da un "ma" non sono scuse a tutti. Le scuse dovrebbero essere inequivocabile e assoluto. "Mi sbagliavo. I 'm sorry. Fine di scuse. No clausole, senza scuse.


Lo stesso vale per le vostre lettere di ringraziamento. Si dovrebbe dire "thank you" e nulla più. Estendere il vostro grazie ed estendendo il tuo tin cup allo stesso tempo è pianura maleducato. E male per business.


In uno studio condotto da Penelope Burk e Cygnus applicato Research, Inc., 53% o singoli donatori intervistati ha detto chiedendo per un altro dono nel corpo di una lettera di ringraziamento è maleducato. Otto per cento ha detto che smettere di dare in questo caso.


E ancora il 66% dei singoli donatori dire hanno ricevuto richieste per un altro regalo all'interno del corpo di lettere di ringraziamento. Grazie alle raccolte di fondi irrispettosi, che è.


Mettiamola in questo modo. Vuoi essere scortese con oltre la metà dei vostri donatori? Certo che no. Quindi non dire, "grazie, ma." Se avete intenzione di dire nulla oltre a un sincero ringraziamento, dire questo:


• dire cosa stai facendo con il regalo del donatore
• lodarli per il loro coinvolgimento
• dire loro la differenza loro donazione sta facendo adesso
• li ringraziamo per la partecipazione a vostra causa


Si può pensare che chiedere un altro dono nella lettera di ringraziamento è conveniente perché non hai bisogno di un altro ricorso per posta. Dico grazie e sollecitare un regalo con un timbro. Ammettere, si potrebbero generare più soldi in questo modo. Ma si perderebbe più donatori.


© 2006 Sharpe copia Inc.

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